Se l'app è lenta o si blocca, prova queste soluzioni rapide:

Aggiorna l'app: assicurati di utilizzare la versione più recente.
Riavvia l'app: chiudila completamente, quindi riaprila.
Controlla la tua connessione: una connessione Internet stabile aiuta con le prestazioni.
Cancella cache (Android): questo può liberare spazio e migliorare la velocità.

Se i problemi persistono, non esitate a contattare il nostro team di supporto!

Se visualizzi un messaggio di errore quando provi a riprodurre un video, le ragioni potrebbero essere le seguenti:

Da app: assicurati che la tua app Flashcalcio sia aggiornata alla versione più recente (iOS o Android).
Dal sito web: prova a utilizzare Google Chrome o assicurati che il browser sia aggiornato.
Restrizioni sui contenuti: alcuni video potrebbero non essere disponibili nel tuo Paese a causa di accordi di licenza.
Lettori di terze parti: per i video di fornitori esterni, potrebbero verificarsi problemi tecnici che non possiamo controllare completamente.

Se il problema persiste, condividi il tuo feedback: lavoriamo sempre per migliorare la tua esperienza!

Alcuni video su Flashcalcio potrebbero essere limitati in alcuni Paesi a causa di accordi di licenza o diritti di trasmissione regionali. Se visualizzi un messaggio che indica che un video non è disponibile nel tuo Paese, è perché il fornitore di contenuti ha accesso limitato a regioni specifiche.

Il motivo più comune per cui non vengono visualizzate le quote è la legge nazionale che potrebbe vietare il gioco d'azzardo o pubblicizzarlo. Se questo non è il caso del tuo Paese, potrebbe anche trattarsi di un problema tecnico da parte nostra o del nostro bookmaker partner. In tal caso, assicurati di utilizzare la versione più recente, prova a riavviare l'app o ricontrolla più tardi.

Le quote di scommessa possono essere aggiornate con qualche piccolo ritardo a causa di limitazioni tecniche. Gli aggiornamenti in tempo reale gravano pesantemente sul nostro sistema e talvolta i ritardi sono dovuti anche alla frequenza di aggiornamento del bookmakers. Il nostro obiettivo è fornire le quote più recenti il più rapidamente possibile, ma alcuni ritardi sono fuori dal nostro controllo.

L'app Flashcalcio fornisce aggiornamenti in tempo reale direttamente dai feed di dati in tempo reale, assicurandoti di ricevere immediatamente i punteggi e gli eventi più recenti. Al contrario, il commento audio prevede l'acquisizione di azioni dal vivo, l'elaborazione dell'audio e quindi lo streaming sul dispositivo, il che introduce un leggero ritardo. Questo è il motivo per cui potresti notare l'aggiornamento degli spartiti nell'app prima di ascoltarli nello streaming audio.

Gli highlights post-partita su Flashcalcio potrebbero essere ritardati o non disponibili per alcune partite a causa dei diritti e degli accordi di trasmissione. Questi diritti possono variare in base al campionato, alla competizione e alla regione, influenzando la disponibilità e la tempistica dei contenuti in evidenza. Flashcalcio si impegna a fornire aggiornamenti tempestivi, ma alcuni ritardi sono fuori dal nostro controllo

Tieni presente che se vedi statistiche o dati diversi altrove (ad esempio sui siti web UEFA o FIFA), è possibile che utilizzino un fornitore di dati diverso dal nostro.

Alcuni telefoni possono limitare le notifiche delle app per risparmiare la batteria. Accedere a Impostazioni → Batteria → Ottimizzazione batteria. Individuare l'app Flashcalcio e selezionare “Non utilizzare l'ottimizzazione” o impostarla come eccezione.